同正客服中心通過多平臺接收客戶需求信息,包括:400客服專線、同正官網(wǎng)、同正官方微信、以及同正官方天貓旗艦店。服務(wù)對象涵蓋終端消費者、同正金牌會員、裝飾裝修金牌合作商。服務(wù)范圍涵蓋售前咨詢、管路設(shè)計、事故勘察、供水管道試壓以及售后問題處理等。
同正客服中心作為最前端的信息接口,需要第一時間響應(yīng)客戶需求,并根據(jù)需求內(nèi)容分別進行答復(fù):同小妹負責(zé)解答各類咨詢問題及服務(wù)預(yù)約,同小正負責(zé)解答技術(shù)疑難并提供全程技術(shù)支持。上一篇: 同正中秋運動會圓滿落幕!
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